近年来,零售企业生存环境发生巨大变化,许多超市尝试通过全员带货策略提高员工积极性和销售业绩,针对这一议题,第一研讨组的组长湖北黄商董事长樊汉明在会议期间提出了《关于做好全员带货的思考和建议》。
樊汉明董事长在建议中分析指出,对于全员带货这件事情,一定会有一些员工不理解、接受不了,也出现了他们,甚至包括他们的家属,到公司来找我们理论的情况,更有甚者,还到相关的部门进行了投诉。因此,就全员带货这个事,我来分享一下我们小组讨论的经验。
企业要组织我们的员工做好全员带货,关键是要开好动员会,在动员会上给大家把道理讲清楚,主要有以下五点内容:
第一点就是,作为一个零售人,营销是我们每个人的本职工作,不是可做可不做,是一定要做。作为一个零售人,不营销,不去卖东西,你要做什么呢?这是第一个道理。第二点是,我们商人分“坐商”和行商。坐商就是坐在家,行商就是走出去。说到商人的能力,那肯定是行商比坐商的能力要强。你坐在家里等客人上门,人家要什么,你卖什么,这个体现不了我们的能力。你只有走出去,把东西卖给千家万户,那才是你的能力。这是第二个道理。
第三点,营销就是给我们亲戚朋友送福利。我们选择全员带货的商品,第一是品质好,第二是有优惠。有一部分员工觉得给亲戚朋友推销东西,从心理上认为是在给亲戚朋友找负担,但实际上,我们不是给他们找负担,而是给他们送福利,我们商品好,而且还便宜。
第四点,是出于竞争的需要,市场我们不去占领,就被别人占领了。比如我们卖的洗衣液,如果我们能销售五百万、一千万,那我们的竞争对手就少销售五百万、一千万。这个市场我们不去占领,就被竞争对手占领了。
第五点就是增加自己的收入。这几年,行业形势不容乐观,因此,我们的每一个员工都应该成为我们的销售员,通过全员带货,来扩大我们的销售,同时增加自己的收入,这个就是一个现代商人必须要做的。
我们现在不只在做线下渠道,还在做线上的渠道,当消费者通过我们的线上渠道购物,我们就会要求所有的员工都要当骑手,把商品送到消费者家里去,这是我们每个营业员、每个员工,现在和以后都必须要做的工作。